Referencia

Cómo aa1000 cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa aa1000, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitud de eliminación disponibleSoporte en español para consultas de privacidad
aa1000 Cómo aa1000 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, quiere acceder a sus datos o solicitar una corrección, puede contactarnos directamente por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos consultas de privacidad en español y le indicamos los pasos concretos para gestionar su solicitud.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escriba al soporte en español desde su cuenta. El equipo lo orienta sobre cómo acceder, corregir o eliminar sus datos personales registrados en aa1000.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en su panel de cuenta. Incluya el número de cuenta y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta, puede enviar directamente una solicitud de acceso o eliminación de datos sin necesidad de contactar al soporte.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

El manejo de su información en aa1000 sigue prácticas concretas de seguridad y retención. Cada capa está pensada para que usted tenga control sobre su cuenta y confianza en cómo se usa su información. El acceso a los datos internos está restringido al personal autorizado y auditado periódicamente.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información que usted envía — incluyendo datos de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo — viaja cifrada con SSL y se almacena con cifrado adicional en nuestros servidores.

Cookies y preferencias de sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo en el celular o computadora. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté abierta. Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

Verificación de identidad

Los documentos cargados para verificar su identidad — DNI u otro documento válido — se usan exclusivamente para ese fin y no se comparten con terceros sin su consentimiento expreso.

Respuestas sobre privacidad en aa1000

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad requeridos. También registramos el historial de transacciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo para mantener su billetera de cuenta en orden.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de privacidad, o escríbanos al correo indicado en su panel. Le respondemos en español con los pasos para obtener una copia de su información.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos cuando la normativa peruana lo exige o cuando usted autoriza expresamente una integración, como la verificación de pagos con PagoEfectivo.

Sí. Si cierra su cuenta, procesamos la eliminación de sus datos conforme a los plazos que establece la ley local peruana. Algunos registros pueden conservarse el tiempo mínimo que exige la regulación vigente antes de borrarse definitivamente

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo mientras navega desde el celular o computadora. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del lobby.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su lugar de residencia antes de abrir una cuenta
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.